Términos y Condiciones

1. Sobre este servicio

Vitrina Simple es un servicio de gestión de contenido para Instagram y WhatsApp, pensado para negocios artesanales y de decoración. Combinamos inteligencia artificial con revisión humana: nosotros mejoramos tus fotos, escribimos los textos y coordinamos la publicación, pero nada sale sin tu aprobación.

Al usar Vitrina Simple — ya sea a través de la plataforma web o del WhatsApp del servicio — aceptás estos términos.

2. Qué hacemos

El servicio incluye, según el plan contratado:

• Recepción de fotos y datos de producto por WhatsApp o por la plataforma.
• Mejora de imágenes con inteligencia artificial.
• Redacción de textos, hashtags y descripciones.
• Revisión interna de calidad y exactitud del producto antes de tu aprobación.
• Publicación o programación en tu cuenta de Instagram, cuando esté conectada.
• Alternativa manual (te entregamos la foto y el texto listos para que publiques vos) cuando la publicación automática no esté disponible.

3. Tu cuenta

Si accedés a la plataforma con usuario y contraseña, sos responsable de mantener esas credenciales en forma segura y de las acciones realizadas desde tu cuenta. Los enlaces de aprobación que te enviamos por WhatsApp son de un solo uso por publicación y no deben compartirse con terceros.

4. Planes, pagos y facturación

Los planes vigentes, sus límites de publicaciones y sus precios están detallados en nuestra página de precios. El pago se coordina de forma manual (por WhatsApp u otro medio que acordemos) y no se procesa dentro de la plataforma.

Si superás la cantidad de publicaciones o de intentos de imagen incluidos en tu plan, te avisamos antes de sumar cualquier costo adicional. No se cobra nada sin que lo sepas primero.

Podés pausar o cancelar el servicio cuando quieras, avisando por WhatsApp. La cancelación no genera reembolsos por el período ya facturado, salvo que acordemos algo distinto.

5. Contenido generado con inteligencia artificial

Las fotos mejoradas y los textos generados con IA son siempre un borrador de trabajo, no un producto final. Antes de que cualquier contenido llegue a tu aprobación, un miembro del equipo lo revisa. Aun así, sos vos quien confirma que el precio, la disponibilidad, las medidas y el aspecto del producto son correctos antes de aprobar la publicación — nosotros no tenemos forma de verificar esos datos por nuestra cuenta.

Ninguna imagen generada o mejorada con IA se publica sin tu aprobación explícita.

6. Conexión con Instagram y Meta

Si conectás tu cuenta de Instagram, nos autorizás a publicar y programar contenido en tu nombre únicamente para las publicaciones que vos aprobaste. Podés desconectar tu cuenta en cualquier momento; a partir de ese momento dejamos de tener acceso para publicar y pasamos al modo manual.

7. Uso aceptable

No podés usar el servicio para promocionar productos ilegales, contenido engañoso o información falsa sobre precio, disponibilidad o características del producto. Nos reservamos el derecho de pausar publicaciones o cuentas que incumplan esto.

8. Límite de responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener el servicio funcionando de forma estable, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida de Instagram, WhatsApp u otros servicios de terceros de los que dependemos. No somos responsables por pérdidas de ventas u oportunidades comerciales derivadas de caídas de esos servicios de terceros, demoras en la aprobación de contenido, o información de producto incorrecta que vos hayas confirmado.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Si el cambio es significativo, te avisamos por WhatsApp o por la plataforma antes de que entre en vigencia.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Uruguay. Ante cualquier duda, escribinos por WhatsApp.